klik hier om u te abonneren via de RSS-feed

Welkom op mijn site over de levenskunst van leiderschap en ondernemen: coaching van individu, team en organisatie!

 

 

In gesprek over het werkklimaat (1)

Geplaatst door Kees op 18-05-2011
wat mij in leven en werk bezig houdt > leiderschap

In mijn praktijk als dialogist constateer ik dat veel bedrijven en organisaties kansen laten liggen om alle medewerkers (van hoog tot laag) te betrekken bij diagnose en verbetering van het werkklimaat. Naar mijn mening is iedere medewerker verantwoordelijk voor het werkklimaat èn heeft iedereen die betrokken is bij de organisatie invloed op het werkklimaat.

Een dialoog over het werkklimaat is als een zoektocht. Deelnemers nemen zichzelf mee en zullen hun oordelen en emoties over het collectief ervaren. Er is geen voorgeschreven procedure of vastliggend doel/resultaat dat zekerheid geeft. Het is een zoektocht met alle ups en downs die daarbij horen. Dat vraagt om begeleiders die alle betrokkenen bij het gesprek betrekken, verschillen stimuleren en alle onderwerpen van het werkklimaat overzien en in gesprek brengen.

Dé waarheid bestaat niet bij een dialoog over het werkklimaat. Goed/fout is niet aan de orde. Problematiseren van patronen en bestrijden van symptomen ook niet. Het werkklimaat is zoals het is. Een dialoog over het werkklimaat is gebaat bij een proces waarin deelnemers aandacht krijgen voor dieper liggende wensen/verlangens en durven kijken naar hun angsten/onzekerheden.

Ook kunnen deelnemers energie ervaren omdat ze door de dialoog en het onderzoek hun huidige situatie anders gaan waarderen. Mogelijkheden zien, waarderen wat goed werkt en verantwoordelijkheid nemen voor wat ze belangrijk vinden. Wat je aandacht geeft groeit!

Wat zijn de onderwerpen van het werkklimaat?
De vragen die ik in mijn praktijk tegenkom als medewerkers van een organisatie in gesprek gaan over het werkklimaat, groepeer ik in vijf groepen (met dank aan Hofstede) vragen:

> Collegialiteit.
Wat vinden jullie een goede collega? Hoe waarderen jullie de samenwerking? Hoeveel vrijheid van handelen krijg je? Hoe is de sfeer tussen collega’s? Wat gebeurt er als ik de harmonie verstoor?

> Leiderschap.
Wat vinden jullie een goede leidinggevende? Hoe gaan jullie om met macht? Wanneer heb je invloed? Kun je verantwoordelijkheid nemen in dit bedrijf? Hoe is de afstand in macht en invloed van de basis tot de top? Wie zijn jullie helden?

> Succes.
Hoe kun je bij jullie succesvol zijn? Hoe zit het met het maaiveld? Hoe vieren jullie successen? Hoe zit het met competitie bij jullie? Wie zorgt er voor de verliezers in de organisatie? Wat gebeurt er achter de rug van winnaars? Wat achter die van verliezers?

> Onzekerheid.
Hoe gaan jullie om met onzekerheid? Waar worden jullie bang van? Hoe gaan jullie om met risico’s? Wat doe je als je vindt dat iemand niet de waarheid spreekt? Hoeveel van jullie aandacht gaat er zitten in de vraag naar de zwarte piet?

> Doelen.
Hoe gaan jullie om met resultaten? Hoe verhouden die zich tot de doelen van de organisatie? Wat is belangrijker: de korte of de lange termijn? Hoe gaan jullie om met regels en procedures? Welke idealen zijn voor jullie van belang?

 

Ik ben auteur van COMMIT Een dialoog instrument over het werkklimaat voor procesbegeleiders in organisaties en bedrijven. Uitgegeven door Thema Je kunt het instrument gebruiken om op een speelse manier in gesprek te gaan over een onderwerp van het werkklimaat. 

Mijn advies: maak gebruik van de diensten van een coachend en externe adviseur!

Laatst vernieuwd: 08-03-2013 om 11:46

Terug